Карта обнулилась за минуту: в Баку система списала оплату 31 раз подряд-ВИДЕО

В Баку зафиксирован случай массового несанкционированного списания средств с банковской карты через систему оплаты проезда. Жительница столицы Басти Абдуллаева столкнулась с тем, что в течение одной минуты с её счета 31 раз подряд были списаны деньги за услуги BakıKart.

Об инциденте женщина узнала случайно, когда не смогла расплатиться картой в магазине из-за отсутствия средств. Попытки выяснить причину сбоя в банковской структуре и службе поддержки перевозчика сначала не принесли результатов, так как структуры перенаправляли жалобщицу друг к другу.

Официальный представитель BakıKart Айнур Керимли пояснила, что обращение пассажирки было оперативно расследовано. Выяснилось, что списания производились не через NFC, а путем создания QR-кодов в мобильном приложении. Многократные операции в системе были вызваны повторной генерацией кодов на устройстве пользователя, что иногда случается, если к телефону имеют доступ другие члены семьи, например дети.

Специалист по связям с общественностью подчеркнула, что средства не будут потеряны безвозвратно. Согласно правилам системы, если созданный QR-код не используется для проезда в течение пяти минут, он автоматически аннулируется. По заверению представителя компании, деньги уже начали возвращаться на баланс пользователя в поэтапном порядке, а полный процесс зачисления средств на карту обычно занимает до 10 рабочих дней.